Pietarsaaressa ei ole ulkomaalaistoimistoa, vaan vastuu kunnallisesta maahanmuuttaja- ja pakolaistyöstä on annettu vastaavalle sosiaalityöntekijälle.
Pietarsaareen muuttavilla pakolaisilla on oikeus laatiaa yhdessä vastaavan sosiaalityöntekijän ja työvoimatoimiston edustajan kanssa henkilökohtainen kotoutumissuunnitelma. Kotoutumissuunnitelmassa kartoitetaan pakolaisen tilanne ja laaditaan sunnitelma siitä, miten kotoutuminen voidaan parhaiten järjestää. Kieliopinnot ja ammatinvalinta ovat kaksi tärkeää kotoutumissuunnitelman kohtaa. Kunnalla on oikeus saada valtionkorvausta pakolaisista ensimmäsen kolmen vuoden aikana, jonka he oleskelevat maassa. Myös niissä tapauksissa, missä valtionkorvausta ei saada, on maahanmuuttajalla oikeus saada pyynnöstä henkilökohtainen kotoutumissuunnitelma.
Maahanmuuttajilla ja pakolaisilla on oikeus samaan palveluun kuin Suomen kansalaisilla, jos heillä on voimassaoleva oleskelulupa. Esim. kunnallista toimeentulotukea myönnetään maahanmuuttajille hakemuksen perusteella samoilla periaatteilla kuin muillekin. Maahanmuuttajilla ja pakolaisilla on myös oikeus tulkkipalveluihin, tullakseen ymmärretyksi viranomaisten ja muiden tahojen kanssa asioidessaan.
Maahanmuuttaja- ja pakolaisasioista vastaavat sosiaalityöntekijät:
| Jennie Haga |