Uuden päivityksen myötä vikailmoituspalvelun käyttömukavuutta ja ulkoasua on parannettu muun muassa lisäämällä selkeämmät ohjeet ilmoituksen laatimiseen sekä tuomalla käyttäjän näkyville ilmoitukselle nimetty käsittelijä. Lisäksi uuteen aikajanatoimintoon on nyt lisätty mahdollisuus seurata vian korjaamisen etenemistä.

Palvelun kautta voit ilmoittaa puutteista tai vioista, jotka koskevat esimerkiksi kaupungin katuvalaistusta, teitä ja jalkakäytäviä, liikunta- ja ulkoilupaikkoja, julkisia rakennuksia tai puisto- ja viheralueita. Lisäksi palvelun kautta voi ilmoittaa myös ilkivallasta sekä tulva- tai myrskyvahingoista. Palvelussa voi merkitä ongelmapaikan karttaan sekä liittää siihen kuvauksen ja kuvan ongelmasta. Kartta perustuu Maanmittauslaitoksen karttapohjaan, joka on saatavilla ruotsiksi, suomeksi ja englanniksi.

Virhi välittää vikailmoitukset eteenpäin kaupungin vastuuhenkilöille, jotka kuittaavat ne vastaanotetuiksi. Myös vian korjaaminen kuitataan Virhi-palveluun. Palvelussa näet muiden tekemät ilmoitukset, eli samaa vikailmoitusta ei tarvitse tehdä uudelleen. Virhi-palvelua voi käyttää puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Kirjautumista ei vaadita.

Näin teet ilmoituksen:

1. Napsauta kartan oikeassa alakulmassa olevaa plusmerkkiä.

2. Valitse ”Siirry sijaintiini” tai siirrä osoitin oikeaan paikkaan kartalla.

3. Valitse ”Ilmoita ongelmasta tästä”.

4. Valitse kyseessä oleva ongelmatyyppi ja kirjoita lyhyt kuvaus. (Huom! Ilmoitukseen tulee liittää sähköpostiosoite, jotta voit saada ilmoituksia toimenpiteistä. Sähköpostiosoitetta ei julkaista sivustolla.) Kuvan liittäminen voi helpottaa asian käsittelyä.

5. Hyväksy ja lähetä. Kiitos ilmoituksesta!