Ager & Strang-malli
Agerin ja Strangin malli (2008, päivitetty 2019) kuvaa kotoutumisen keskeisiä tekijöitä, kuten työtä, koulutusta, asumista, sosiaalisia verkostoja, identiteettiä ja turvallisuutta.
Kotoutuminen on vastavuoroinen prosessi, jossa sekä yksilöllä että yhteiskunnalla on tärkeä rooli.
Kotoutumispalveluissa käytämme mallia työmme perustana kohdatessamme asiakkaitamme.

Toimenpideohjelma
Ohjelmassa kuvataan, miten kotoutumistyö toteutuu käytännössä. Siinä selkeytetään eri toimijoiden välistä vastuunjakoa, kotoutuja-asiakkaalle tarjottavaa ohjausta sekä tietoja ja taitoja, joita asiakkaan odotetaan kehittävän.